ABBIAMO UN IMPEGNO NEI CONFRONTI DEI NOSTRI CLIENTI E PARTNER: LAVORARE INSIEME PER COSTRUIRE IL FUTURO.

WELCOME WEB è un azienda di consulenza IT impegnata ad aiutare i clienti a migliorare continuamente le loro performance supportandoli con soluzioni informatiche all’avanguardia e leader di mercato.

L’utilizzo e la ricerca continua delle tecnologie più avanzate consentono a Welcome Web di offrire la propria preparazione e competenza nella gestione della sicurezza di rete, nella realizzazione di siti Internet dinamici e gestionali complessi così come di multimedia e presentazioni, nell’hosting e housing in ambiente cloud e business critical.

PROFESSIONALITÀ

Soddisfare le esigenze dei clienti mettendo a loro disposizione la professionalità nostra e dei nostri Partner.

AFFIDABILITÀ

Mantenere le promesse con i Clienti, i Partner, i Dipendenti e Collaboratori.

INNOVAZIONE

Sorprendere continuamente facendo diventare semplicemente il futuro la nostra realtà.

2000

Welcome Web nasce il 26 novembre 2000 come software house per lo sviluppo di SITI INTERNET e SOFTWARE personalizzati ed E-commerce, per l’automatizzazione e gestione di flussi documentali e dati stand-alone o integrati con database già esistenti.

2006

Dal 2006 il business viene fortemente diversificato con la creazione del reparto networking ad oggi uno dei due Team di Eccellenza Aziendale.

IERI

I due reparti, software e networking, dialogano costantemente e le risorse, tutte con altissime competenze specifiche, flessibilmente si supportano vicendevolmente attingendo al meglio della tecnologia moderna e del futuro.Una rete di Partner tecnologici importanti, leader mondiali del settore, rappresenta il completamento della nostra offerta e garantisce una professionalità e competenza unica e senza eguali in Società di queste dimensioni in Italia. La Struttura di Server Farm CLOUD è il punto più alto “state of the art” che rappresenta i servizi che gestiamo e possiamo offrire.

OGGI

Nasce il reparto Engineering che ha il compito di integrare l’attività impiantistica di NETWORKING sviluppando tutto quanto necessario (documentazione, acquisti, supervisione ai lavori, messa in servizio, auditing e certificazioni) per migliorare il servizio del sistema “ TELECOMUNICAZIONI”.
Speciali competenze ed esperienze nell’ambito dell’automazione civile ed industriale consentono di primeggiare nello sviluppo e programmazione di controllo accessi, sistemi di video sorveglianza, comandi da remoto e soprattutto attività di automazione per impianti di produzione energia elettrica, impianti petrolchimici, trattamento acque.

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BROCHURE AZIENDALE

STEFANO

DIRECTOR
CERT

MICHELE

SALES

LINDA

SALES

SIMONA

ACCOUNTING
QUALITY

ROBERTO

SOFTWARE
CLOUD

GLORIA

SOFTWARE
CLOUD

ENZO

ENGINEERING
TLC

PAOLO

NETWORKING
TLC

LUCA

NETWORKING
TLC

CARLO

NETWORKING
TLC

IL NOSTRO È UN TEAM GIOVANE, AFFIATATO, DINAMICO E RICCO DI SPECIALIZZAZIONI

Ci siamo confrontati con i clienti, gli investitori, gli esperti del settore, le risorse umane e molti altri. Questo perché volevamo ascoltare le opinioni dei più diversi punti di vista. Abbiamo ascoltato con attenzione e abbiamo deciso di essere chiari sulle nostre ambizioni e propositi per una struttura organizzativa veramente innovativa.

Questa è un’ambizione e una sfida eccitante per tutti noi di Welcome Web. Se sei su queste pagine ti sarai probabilmente accorto che abbiamo cambiato il nostro sito web, il nostro modo di comunicare ma non di essere. Sono cambiamenti e conferme importanti, ma più importante di tutto è l’onestà delle nostre intenzioni e la nostra promessa a clienti e partner sulla quale si basa tutta la nostra organizzazione aziendale.
Ogni anno l’investimento in formazione, ricerca e sviluppo e’ elevatissimo, totalmente fuori proporzione rispetto al fatturato e all’utile operativo che e’ sempre totalmente reinvestito. La determinazione del management e’ affiancata dalla grande volontà’ del gruppo di apprendere e migliorare continuamente.

Le nostre competenze svariano nei due reparti di afferenza, networking e software, dalla sicurezza e gestione di rete con certificazioni rilasciate dai principali attori del settore nostri partner allo sviluppo in ambito java, php, sql e grafica multimediale avanzata.

DATA CENTER WELCOME WEB

l nostro “STATE of THE ART ENVIROMENT” è basato su tre nodi principali, due interni ed uno esterno al sito principale operativo di Via Caffaro da dove possiamo monitorare i nostri server e le reti Business Critical dei clienti, provare e testare tutte le soluzioni sia forniteci in anteprima dai nostri Partner sia da noi sviluppate ed erogare Servizi Datacenter di Classe Enterprise.

Presso la Sede Operativa si trovano la moderna ed elegante NETWORK CONTROL ROOM e il LAB: la prima usata per la gestione ed assistenza IT proattiva, il secondo concepito per i test e l’apprendimento di nuove implentazioni tecnologiche “built in” prima di essere inserite nelle infrastrutture delle reti dei clienti e per lo sviluppo di soluzioni software personalizzate fruite poi dai committenti on site o on line direttamente dal nostro DATACENTER.

Il DATACENTER tutto basato su server in Alta Affidabilità (High Availability e Cluster)di nostra proprietà risiede presso la Farm di IT Net in Genova e garantisce oggi a molte importanti Aziende genovesi servizi che vanno dal flusso (business critical) di posta elettronica al backup remoto al cloud computing per strutture ibride da noi gestite.

Il management è certificato Auditor ISO per le norme 19011:2012 .ISO 9001:2015 e ISO27001:2013, il personale dedicato allo sviluppo software ha seguito corsi specifici ISO:9001.

Lavoriamo in ambito TIA 942:102 per la certificazione di CED e DATACENTER

Un modello di gestione e controllo continuo atto a consacrare efficienza ed efficacia di una struttura vestita su di noi da noi stessi e fatta per un solo unico interesse: i nostri clienti.
Esercitazioni trimestrali pratiche di verifica sull’applicazione degli SLA di emergenza e la conoscenza delle procedure di sviluppo e manutenzione.

Un approccio internazionale per cercare in USA, UK, INDIA e JAPAN quelle Best Practice che nel mondo IT fanno la differenza.
Questa è la qualità che ci permette di migliorarci continuamente nel seguire al meglio i nostri clienti risparmiando in risorse e tempo.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

(ART. 13 DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI)

Informativa Privacy
In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa europea (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR), di seguito le forniamo alcune informazioni che è necessario portare alla sua conoscenza, perché la trasparenza e la correttezza nei confronti degli interessati è parte fondante della nostra attività.

Titolare del Trattamento
Titolare del trattamento ai sensi delle leggi vigenti è Welcome Web S.r.l. nella persona del Suo Legale Rappresentante Amministratore Pro Tempore Stefano Delogu, contattabile tramite e-mail all’indirizzo info@welcomeweb.it  o tramite telefono al numero +39.010.2625137. La Sede del Titolare corrisponde ala Sede Legale della Welcome Web S.r.l. in  Via Porta D’Archi 12/12 – 16121 Genova (Italia).

Responsabile del Trattamento
Responsabile del trattamento ai sensi della legge vigente secondo nomina del titolare è Simona Noga contattabile tramite e-mail all’indirizzo info@welcomeweb.it  o tramite telefono al numero +39.010.2625137

Dati raccolti e finalità
I principali dati personali raccolti corrispondono a

  • Codice fiscale ed altri numeri di identificazione personale;
  • Nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale;
  • Dati di contatto (numero di telefono, e-mail,.)

Le finalità della raccolta sono esclusivamente per soddisfare alle necessità intercorrenti il rapporto in essere ovvero, anche per la tutela reciproca:

  1. Contrattualistica per vendita di materiale ed attivazione di servizi
  2. Gestione della clientela ivi compresa l’assistenza ed help desk
  3. Rilevazione della soddisfazione rispetto al servizio reso

Con espresso esplicito Suo consenso potranno in futuro essere raccolti anche per eventuali finalità di:

  1. Analisi e indagini di mercato interne (assolutamente senza trasferimento di dati all’esterno)
  2. promozionali ed eventi anche con il coinvolgimento di Partner i cui nominativi Le saranno in quel caso preventivamente comunicati

Luogo del trattamento
I dati raccolti dal sito sono trattati presso la sede del Titolare del Trattamento sopra indicata, presso al Sede Operativa in Via Caffaro 7 – 16124 Genova (Italia) e presso il datacenter SUPERNAP  a Siziano – Pavia (Italia) dove risiedono i server di Welcome Web . SUPERNAP si trova nello Spazio Economico Europeo e agisce ovviamente in conformità delle norme europee.

Durata del trattamento
La durata del trattamento è unicamente quella prevista gli obblighi contrattuali e fiscali, civilistici ed in generale tutelare gli interessi del Titolare in virtù del rapporto in essere.

Trasferimento di dati
I suoi dati, sia per ottemperare a disposizioni di legge sia per favorire il buon esito del rapporto contrattuale in essere, potrebbero essere passati a Consulenti e liberi professionisti in forma singola o associata, Banche e istituti di credito, Società e imprese produttrici e di vendita di prodotti informatici, di spedizione e logistica

Trasferimento di dati in paesi extra UE
Welcome Web di massima non trasferisce i dati raccolti ad altre Aziende al di fuori dell’area dell’Unione Europea se queste non hanno aderito alle misure previste dal GDPR secondo le direttive emanate dalla UE. Per alcune Aziende con Sede negli USA, il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, in particolare la decisione 1250/2016 (Privacy Shield ) al quale hanno aderito tutte le aziende sopra identificate.

Misure di sicurezza
Welcome Web tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al titolare hanno accesso ai dati diverse categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione Aziendale (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, consulenti specifici) i quali tutti sono stati debitamente informati sulle specifiche misure di sicurezza da attuare.

Diritti dell’utente
Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l’Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

– richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
– conoscerne l’origine;
– riceverne comunicazione intelligibile;
– avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
– richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
– nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
– il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo del garante per la Privacy
– nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Qualsiasi richieste di cui sopra deve essere rivolta  al Titolare del trattamento scrivendo a info@welcomeweb.it